Process Builder

Un proceso se dibuja como estados y transiciones en un lienzo. Cada estado tiene su propia configuración: los grupos de actores que pueden actuar en él, un plazo con un destino de escalado para los pasos vencidos, si pueden añadirse partes interesadas adicionales, reglas de cancelación y si el paso debe superar una verificación frente a sus estándares documentados antes de que el trabajo continúe. Las definiciones se almacenan como metadatos versionados, de modo que publicar un cambio no implica volver a desplegar una aplicación.

Se ejecuta la misma definición. Al enviar una solicitud se crea una instancia de proceso en curso cuyo estado actual avanza transición a transición, y una instancia puede tener más de un estado activo a la vez – ramas paralelas reales, no un único puntero lineal. Antes de cualquier movimiento, el motor valida que el estado de destino sea realmente alcanzable a través del grafo de transiciones definido.

Los actores se determinan en tiempo de ejecución en lugar de estar fijados. Una etapa puede dirigirse al iniciador, al superior del iniciador, al superior del usuario actual, al responsable de la unidad, a una persona seleccionada durante la solicitud o a un grupo de cargos con nombre – todo ello resuelto según el organigrama tal como esté ese día. Un proceso también lleva su propia ubicación: grupos destinatarios, criterios de entrada y la posición de menú donde los usuarios lo encuentran, y puede configurarse para ejecutarse en el primer inicio de sesión, tras iniciar sesión o antes de cerrar sesión.