Process Builder

Ein Prozess wird als Status und Übergänge auf einer Zeichenfläche gezeichnet. Jeder Status trägt seine eigene Konfiguration: die Akteurgruppen, die dort handeln dürfen, eine Frist mit einem Eskalationsziel für überfällige Schritte, ob zusätzliche Beteiligte hinzugefügt werden dürfen, Abbruchregeln und ob der Schritt eine Verifizierung gegen Ihre dokumentierten Standards bestehen muss, bevor die Arbeit weitergeht. Definitionen werden als versionierte Metadaten gespeichert; eine Änderung zu veröffentlichen heisst daher nicht, eine Anwendung neu bereitzustellen.

Dieselbe Definition wird ausgeführt. Das Einreichen eines Antrags erzeugt eine laufende Prozessinstanz, deren aktueller Status Übergang für Übergang voranschreitet, und eine Instanz kann mehr als einen aktiven Status gleichzeitig haben – echte parallele Zweige, kein einzelner linearer Zeiger. Vor jedem Schritt prüft die Engine, ob der Zielstatus über den definierten Übergangsgraphen tatsächlich erreichbar ist.

Akteure werden zur Laufzeit ermittelt statt fest verdrahtet. Eine Stufe kann sich an die antragstellende Person richten, an deren vorgesetzte Person, an die vorgesetzte Person der aktuell angemeldeten Person, an die Leitung der Einheit, an eine im Antrag ausgewählte Person oder an eine benannte Gruppe von Positionen – alles ermittelt anhand des Organigramms in seinem Stand an diesem Tag. Ein Prozess trägt zudem seine eigene Platzierung: Zielgruppen, Eintrittskriterien und den Platz im Menü, an dem er zu finden ist, und er kann so eingestellt werden, dass er bei der ersten Anmeldung, nach der Anmeldung oder vor der Abmeldung läuft.