Process Builder

Un processo viene disegnato su un’area di disegno come stati e transizioni. Ogni stato ha una propria configurazione: i gruppi di attori che possono agire, una scadenza con un destinatario di escalation per i passaggi in ritardo, la possibilità di aggiungere ulteriori parti interessate, le regole di annullamento e l’eventuale obbligo di superare una verifica rispetto ai suoi standard documentati prima che il lavoro prosegua. Le definizioni sono memorizzate come metadati versionati, per cui pubblicare una modifica non significa rimettere in esercizio un’applicazione.

La stessa definizione viene eseguita. L’invio di una richiesta crea un’istanza di processo attiva il cui stato corrente avanza transizione dopo transizione, e un’istanza può avere più di uno stato attivo contemporaneamente – vere diramazioni parallele, non un unico puntatore lineare. Prima di ogni passaggio, il motore verifica che lo stato di destinazione sia effettivamente raggiungibile attraverso il grafo delle transizioni definito.

Gli attori vengono determinati in fase di esecuzione anziché essere fissati in modo rigido. Una fase può avere come destinatario il richiedente, il superiore del richiedente, il superiore dell’utente corrente, il responsabile dell’unità, una persona selezionata durante la richiesta o un gruppo definito di posizioni – il tutto determinato in base all’organigramma così com’è quel giorno. Un processo porta con sé anche la propria collocazione: gruppi destinatari, criteri di ingresso e il punto del menu in cui gli utenti lo trovano, e può essere impostato per essere eseguito al primo accesso, dopo il login o prima del logout.