LösungenKonfigurierbare Workflows
Die Form eines Prozesses ist in continON Daten: Status, Übergänge, wer in jedem davon handelt, was ein Schritt verlangt und was jeder Wechsel auslöst. Ein eingereichter Antrag wird zu einer laufenden Instanz dieser Definition – eine Änderung der Definition ändert also, was der nächste Antrag tut, ohne dass die Anwendungen darum herum neu gebaut werden.
Als Metadaten gespeichert und zur Laufzeit interpretiert. Eine Änderung wird veröffentlicht, nicht bereitgestellt.
Technische Prüfung und Kostenprüfung sind beim selben Antrag gleichzeitig aktiv. Die Engine hält mehr als einen aktuellen Status, prüft vor jedem Wechsel, ob ein Zielstatus über die von Ihnen gezeichneten Übergänge erreichbar ist, und geht erst über die Verifizierung hinaus, wenn dieser Schritt bestanden ist.
Ein Status nennt eine Regel, keine Person: die antragstellende Person, deren vorgesetzte Person, die vorgesetzte Person der aktuell angemeldeten Person, die Leitung der Einheit, eine beim Erfassen des Antrags gewählte Person oder eine benannte Gruppe von Positionen. Die Regel wird anhand des Organigramms aufgelöst, wie es am Tag der Ausführung des Antrags aussieht; eine Beförderung oder Versetzung ändert so den Weg, ohne dass jemand ihn bearbeitet.
Ein versioniertes Formular wird an den Status gebunden und öffnet sich, wenn die Arbeit dort ankommt; das Einreichen bringt die Instanz weiter und nimmt die erfassten Daten mit. Seine Auswahllisten, Vorgabewerte und Wertelisten werden aus gespeicherten Abfragen aufgelöst; zur Auswahl stehen also Live-Daten statt einer in einen Bildschirm eingetippten Liste.
Ein Status kann eine Frist mit einem Eskalationsziel für überfällige Schritte tragen und so markiert werden, dass er vor dem Weiterlaufen des Prozesses eine Verifizierung anhand Ihrer dokumentierten Standards verlangt. Ablehnungspfade sind Übergänge wie alle anderen; eine Ablehnung ist also ein Weg in der Definition, keine Ausnahme ausserhalb davon.
An den Übergängen hört eine Definition auf, eine Zeichnung zu sein. Ein Wechsel kann benachrichtigen und E-Mails senden, Beteiligte bei einem bereits laufenden Antrag hinzufügen oder entfernen, eine definierte Prozedur ausführen, Aufgaben für die als Nächstes Handelnden erzeugen oder die Daten des Antrags in eine Vorlage einfügen und das fertige PDF in der kontrollierten Dokumentenablage ablegen.
Document Template Designer
Jede gespeicherte Revision einer Definition bleibt erhalten; unter welcher Version ein bestimmter Antrag lief, lässt sich so noch lange beantworten, nachdem die Definition weiterentwickelt wurde. Berichte und Dashboards lesen dieselben gespeicherten Abfragen wie zuvor die Formulare, berechtigt für Positionen und Partner statt für Einzelpersonen.
Die meisten Änderungen sind hier Konfiguration: Stufen, Felder, Regeln, Layouts, Berechtigungen. Darüber hinaus erweitern fortgeschrittene Nutzende mit SQL und JavaScript, und der Tabellendesigner erzeugt echtes Datenbankschema in Ihrem eigenen Namensraum. Deshalb beschreibt continON die Builders als erweiterbare Konfiguration – nicht als Weg, Code loszuwerden.
Query & Data Source Builder
Eine geführte Demo auf einem bereinigten Demo-Mandanten: eine gezeichnete Definition, ein dazu eingereichter Antrag, zwei parallel laufende Prüfungen und das Dokument, das der freigebende Übergang erzeugt.
