Kundenaufträge

Wie erfassen wir den Auftrag eines Kunden und stellen sicher, dass der Bestand beim Versand vorhanden ist?

Ein Kundenauftrag erfasst Käufer, Auftragsdatum und Fälligkeitsdatum unter einer eindeutigen Referenz. Seine Zeilen nennen jeweils Artikel, Menge und das ausliefernde Lager – und der Auftrag entscheidet, ob Bestand jetzt reserviert oder sofort entnommen wird.

Der Ablauf

4 Schritte

Kopfdaten erfassen
Käufer, Auftragsdatum, Fälligkeitsdatum und die Wahl «Bestand reservieren»; wahlweise einen aktiven Verkaufsvertrag verknüpfen.
Zeilen mit je einem Lager hinzufügen
Jede Zeile nennt Artikel, Menge und auslieferndes Lager, geprüft gegen den Bestand abzüglich Reservationen.
Reservieren oder entnehmen
Beim Speichern werden Reservationen pro Zeile geschrieben, oder der Bestand wird sofort reduziert, wenn die Reservation deaktiviert ist.
In einen Verkauf überführen
Der verbindliche Auftrag geht in den Verkaufsbeleg und den Versand über, womit die Reservation abgeschlossen wird.

So funktioniert es

Die Wahl der Reservation ist der entscheidende Schalter des Auftrags. Ist «Bestand reservieren» aktiviert, schreibt das Speichern der Zeilen pro Zeile eine Bestandsreservation im gewählten Lager, sodass die Mengen bis zur Auftragserfüllung zurückgehalten werden; ist die Option deaktiviert, wird der Bestand beim Speichern der Zeilen sofort reduziert. Bestandsansichten zeigen die Restmenge abzüglich bestehender Reservationen, sodass die Person, die Zeilen erfasst, sieht, was pro Lager tatsächlich verfügbar ist.

Aufträge können unter einem Vertrag laufen. Ein vertragsgebundener Auftrag ist mit einem der aktiven Verkaufsverträge des Käufers verknüpft, und seine Zeilen beziehen sich auf die Vertragsartikel – zum festgeschriebenen Vertragspreis, wobei die Restmenge heruntergezählt wird, während Aufträge die Vereinbarung ausschöpfen. Wird ein Auftrag bearbeitet, werden seine Zeilen ersetzt und die Reservationslogik erneut angewendet, sodass die zurückgehaltenen Mengen stets den aktuellen Zeilen entsprechen.

Gut zu wissen

Lager pro ZeileJede Auftragszeile nennt das Lager, aus dem sie bedient wird – die Auftragserfüllung über mehrere Standorte wird auf der Zeile abgebildet, nicht vorausgesetzt.
Reservation als Schalter«Bestand reservieren» am Auftrag entscheidet zwischen dem Zurückhalten von Mengen und ihrer sofortigen Entnahme – pro Auftrag statt per Richtlinie.
VertragsabrufVertragsgebundene Aufträge beziehen Artikel zu festgeschriebenen Preisen aus dem aktiven Verkaufsvertrag des Käufers, wobei die Restmengen heruntergezählt werden.
Verfügbarkeit abzüglich ReservationenBestandsabfragen ziehen bestehende Reservationen ab, sodass zugesagte Mengen nicht doppelt zugesagt werden.
Fälligkeitsdaten im DatensatzAuftragsdatum und Fälligkeitsdatum stehen in den Kopfdaten und geben der Auftragserfüllung ihre Frist von Anfang an vor.

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