Gestione dei progetticiclo di vita
Record di completamento e di insuccesso
Che cosa succede nel sistema quando un progetto si conclude – o fallisce?
Un progetto continON non si limita a fermarsi – si chiude con un record di esito. Il completamento registra la data di fine effettiva, un punteggio di soddisfazione del cliente, una descrizione di chiusura e un’analisi costi-benefici; l’insuccesso registra un motivo documentato con file allegati.
La sequenza
4 passaggiRaggiungere l’esito
Il lavoro si conclude o viene interrotto; il record del progetto viene aperto sul ramo del completamento o dell’insuccesso.
Registrare un completamento
Impostare la data di fine effettiva, valutare la soddisfazione del cliente, redigere la descrizione di chiusura e l’analisi costi-benefici e allegare i documenti di chiusura.
Oppure registrare un insuccesso
Contrassegnare il progetto come fallito, redigere la descrizione dell’insuccesso e allegare i documenti che motivano la decisione.
Conservare lo storico
L’esito resta nella voce del registro, e i rami dell’insuccesso a livello di attività conservano i motivi delle singole attività.
Come funziona
Il ramo del completamento scrive i dati di chiusura nel record del progetto: la data di fine effettiva accanto alla stima originale, un punteggio di soddisfazione del cliente, una descrizione dell’esito e un testo di analisi costi-benefici. I documenti di chiusura vengono caricati insieme al completamento, e il record resta nel registro come storico di quanto realizzato anziché scomparire.
Il ramo dell’insuccesso è esplicito. Un progetto può essere contrassegnato come fallito con una descrizione dell’insuccesso, e i documenti relativi all’insuccesso si allegano al record, così i motivi restano come prova anziché come aneddoto. Le attività hanno lo stesso ramo dell’insuccesso, con descrizioni e documenti propri, il che conserva i motivi a livello di singola attività sotto un progetto fallito.
Entrambi i rami sono modifiche dello stesso record di progetto soggette ad autorizzazione, così il registro resta l’unico storico di ciò che è stato realizzato, di quanto valeva e di ciò che è andato storto.
Da sapere
- Soddisfazione del cliente nel recordIl completamento registra un punteggio di soddisfazione che l’organizzazione esecutrice conserva in relazione al rapporto con il cliente.
- Testo di analisi costi-beneficiIl record di chiusura comprende un campo di analisi costi-benefici, redatto al completamento, quando i fatti sono ancora recenti.
- Ramo dell’insuccesso documentatoI progetti falliti hanno una descrizione dell’insuccesso e documenti allegati, distinti dai campi del completamento.
- Dettaglio dell’insuccesso a livello di attivitàLe singole attività possono essere impostate come fallite con descrizioni e documenti propri, conservando i motivi nel dettaglio.
Con cosa interagisce
- Gestione delle attività
I rami dell’insuccesso delle attività rispecchiano quello del progetto, così un progetto fallito conserva nelle sue attività i motivi a livello di singola attività. - Gestione documentale
I documenti di chiusura e di insuccesso vengono archiviati come file tramite il livello documentale condiviso. - Gestione dei contratti
I contratti nel cui ambito è stato realizzato un progetto restano collegati al record chiuso.
Vedere la funzionalità «record di completamento e di insuccesso» all’opera in continON.
Una dimostrazione guidata su un mandante dimostrativo anonimizzato – questa funzionalità all’interno del suo modulo, sulla piattaforma condivisa.